يعود

• يمكنك إرجاع المنتج الخاص بك داخل 30 أيام استلام المنتج. لو 30 لقد مرت أيام منذ الشراء, للأسف, لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو تبادل.
• ليكون مؤهلا للعودة, يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
• يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من الإرجاع. السلع القابلة للتلف مثل المواد الغذائية, زهور, الصحف, أو لا يمكن إرجاع المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي تعتبر سلعًا حميمة أو صحية, المواد الخطرة, أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
• لإكمال عودتك, نحن بحاجة إلى إيصال أو إثبات الشراء. وتحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا علىservice01@titaner.com لتوضيح الطلب قبل إرجاع المنتج.
• هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط: أي منتج ليس في حالته الأصلية يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا; أي عنصر يتم إرجاعه أكثر من 30 أيام بعد الولادة.

 

استرداد

بمجرد استلام عودتك وتفتيشها, سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.

إذا تمت الموافقة عليك, ستتم معالجة استرداد أموالك, وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال أي أيام إرجاع سارية كما يستخدمها البنك الذي تتعامل معه.

 

• المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد تلقت استرداد, قم أولاً بإعادة التحقق من حسابك البنكي.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

مقبل, اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تسترد أموالك بعد, يرجى التواصل معنا علىservice01@titaner.com.

 

• عناصر البيع

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد عناصر البيع في بعض الأحيان, we will give clear indication of that for sale items that is not refundable.

 

• التبادلات

We replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same thing, send us an email with eligible proof of photos at service01@titaner.com and our support team will follow your case for exchanges.

 

• الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرة, سوف تتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع, سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه, أو قام مقدم الهدية بشحن الطلب لنفسه ليقدمه لك لاحقًا, we will send a refund to the gift giver, and he will find out about your return.

 

• Return Shipping

If there is a quality issue with the product that necessitates a return, the return shipping cost will be covered by us. You can send the item back first, and then we will reimburse you for the shipping cost.

If shipping an item over $75, يرجى النظر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.

 

التغييرات في العودة & سياسة استرداد الأموال

يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من الإرجاع & سياسة استرداد الأموال في أي وقت على هذه الصفحة.

وفقا لتقديرنا الوحيد, نحن نحتفظ بالحق في التحديث, تغيير أو استبدال أي جزء من هذا الإرجاع & سياسة استرداد الأموال عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذا الإرجاع & تشكل سياسة استرداد الأموال قبولًا لهذه التغييرات.